Как сделать заказ?
Чтобы оформить заказ, Вам необходимо:
Выберите интересующие Вас товары через нашу поисковую систему или с помощью Каталога.
Положите товар в Корзину, указав нужное количество.
Перейдите в Корзину и выберите дату и временной интервал доставки.
В своей Корзине вы можете изменить количество товара и состав Заказа.
Перейдите к оформлению Заказа и заполните все обязательные поля.
Проверьте информацию о Заказе и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Получите подтверждение с уникальным номером Заказа.
Отслеживайте статус своего Заказа через Личный кабинет.
Сколько нужно заплатить за доставку посылки?
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от города проживания, веса посылки и ее объявленной ценности. С ценами на доставку Почтой России вы можете ознакомиться здесь, стоимость доставки СДЭК можно рассчитать здесь.
Сколько дней идет заказ?
Сроки доставки почтой России – 3-14 дней с момента отправки.
Сроки доставки СДЭК – 1-5 дней с момента отправки.
Где мы находимся?
644029, г. Омск, ул. Нефтезаводская, д. 14, оф. 304
Как оплатить заказ?
Заказ можно оплатить:
Наложенным платежом при получении посылки.
Банковской картой, электронными деньгами или наличными через терминал.
Как отредактировать заказ и внести в него изменения?
Для редактирования заказа вам нужно связаться с нашими менеджерами:
Напишите в онлайн-чат или закажите обратный звонок.
Позвоните по телефону: +7-983-110-52-97
Отправьте письмо на почту gumat5577@mail.ru
Обратитесь в службу поддержки (ссылка на службу поддержки)
Что такое Личный кабинет?
Личный кабинет – это ваше личное пространство в магазине, в котором хранится полезная информация.
В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать историю и статусы заказов.
- Видеть состояние бонусного счета.
- Наличие личного кабинета позволяет Вам сохранять товары в избранном и вернуться к их оформлению в любое время.
Как восстановить пароль к личному кабинету?
1. Находясь на окне входа в личный кабинет, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» сразу под полем ввода пароля.
2. В открывшемся окне введите электронную почту, на которую Вы регистрировались на сайте.
3. Готово! Письмо с новым паролем на Вашей почте!
Что такое бонусная программа и какие преимущества она дает?
Бонусная программа позволяет вернуть 5% стоимости от покупок, сделанных в нашем каталоге. Бонусы начисляются за покупки и их можно потратить на следующий заказ. 1 бонус = 1 рубль. Больше тратите – больше получаете. Подробнее о бонусной программе читайте здесь.
Для чего раздел «Избранное»?
Нашли много интересных товаров, которые давно хотели приобрести, но не готовы купить их прямо сейчас? Ничего страшного – отложите их в «Избранное» и возвращайтесь тогда, когда будете готовы к покупке. Мы сохраним для вас все выбранные позиции, и вы сможете в любой момент просмотреть их, удалить или добавить новые.
Раздел «Избранное» пригодится, если вы выбрали товар, но:
- в данный момент его нет в наличии;
- хотите обдумать несколько дней перед покупкой;
- еще не сезон (негде хранить);
- хотите отложить покупку на потом.
Добавляйте товары в «Избранное» и когда вы будете готовы к покупке, вам не придется искать их снова. Они будут у вас под рукой.
Сколько нужно заплатить за доставку посылки?
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от города проживания, веса посылки и ее объявленной ценности.
С ценами на доставку Почтой России вы можете ознакомиться здесь,
стоимость доставки СДЭК можно рассчитать здесь.
Сколько дней идет заказ?
Сроки доставки почтой России – 3-14 дней с момента отправки.
Сроки доставки СДЭК – 1-5 дней с момента отправки.
Когда отправят заказ в мой регион?
Посылка отправляется в течение 2 дней с момента подтверждения заказа.
Не могу оформить заказ, что мне делать?
Если у Вас возникли сложности при оформлении заказа, Вы можете заказать обратный звонок на сайте (активная ссылка), позвонить нам по номеру +7-983-110-52-97, написать на почту gumat5577@mail.ru или в службу поддержки. Мы обязательно с Вами свяжемся в рабочее время и решим проблему.
В какие другие страны вы отправляете заказы?
На данный момент мы отправляем только в Казахстан через транспортную компанию СДЭК. Доставка осуществляется только по предварительной оплате.